Kako pretvoriti hobi u unosan posao? 20 provjerenih savjeta – 3. dio

Danas ti donosim treći i posljednji skup savjeta kako pretvoriti hobi u uspješan handmade biznis.

Prethodne savjete pročitaj ovdje i ovdje.

15. Sjeti se da je sve što puštaš u svijet tvoje ogledalo

Ovaj je savjet više podsjetnik jer sam sigurna da to već znaš. Svaka objava i svaka fotka koje objavljuješ stvaraju sliku o tebi i ostaju u virtualnom svijetu zauvijek.

Potrudi se da objave budu pismene, da nemaju tipfelera i da je njihov sadržaj primjeren tvojoj publici.

Kad je riječ o fotkama, savjetujem ti da na internetu potražiš upute kako fotografirati proizvode. Skrećem ti pozornost i na optimalne formate fotki za društvene mreže kako bi tvoje objave zasjale u punom sjaju.

16. Nemoj pisati niti govoriti ružno o konkurenciji ili kupcima

Još su nas kao male učili da, ako nemaš ništa lijepoga za reći, radije šutiš. I da je šutnja zlato.

Ali to nisu razlozi zašto ne bi trebalo pričati ružno o konkurenciji ili kupcima. Razlog je taj što ne želiš da negativna energija okružuje tebe i tvoje poslovanje. Jer negativa nije dobra za kreativu :-).

Vidi i savjete 9. i 15. za informacije o posljedicama i nuspojavama :-).

17. Pruži kupcima vrhunsko iskustvo kupovine

Vjerujem da je ovo jasno kao dan, ali nije naodmet ponoviti. 

Pokušaj odgovarati na poruke kupaca čim je prije moguće. Tako ćeš kupcima pokazati da ti je stalo do njih i da su ti važni. Znam da je to ponekad naporno jer imaš osjećaj da cijeli dan radiš. 

Meni je večer najintenzivnije razdoblje za komunikaciju. Moja su glavna ciljna skupina mame koje se krenu javljati kad stave malce na spavanje pa imaju vremena za sebe. I znam da cijene kad im se brzo javim i odgovorim na sva njihova pitanja.

Razmisli o tome do koje mjere želiš “ugađati” kupcima. Kako ćeš rješavati povrate i eventualne reklamacije? 

Moj je savjet da iskustvo kupovine bude ugodno i sigurno jer će te zadovoljan kupac preporučiti dalje i to je najbolji marketing koji ne možeš kupiti nikakvim novcem. 

Prema nedavnim istraživanjima čak 86 posto kupaca spremno je potrošiti više novca na proizvod ili uslugu ako će doživjeti bolje korisničko iskustvo. Sjajna vijest, zar ne?

18. Budi spremna biti “Katica za sve” u svojem biznisu

Na početku svoje poduzetničke avanture budi spremna da ćeš sama morati odraditi baš sve što treba. Od toga da ćeš biti dostavljač, tajnica, referent nabave, referent prodaje, voditelj marketinga itd. Osim toga, izrađivat ćeš proizvode koje prodaješ.

I to zna biti stvarno fizički, psihički i vremenski naporno. Ali, vjeruj, najveća je nagrada kad dobiješ poruku zadovoljnog kupca kojeg si uspjela razveseliti i oduševiti nečim što si izradila vlastitim rukama :-).

19. Podrška obitelji i prijatelja veoma je važna

Iza svake uspješne žene u biznisu stoje mama i svekrva koje joj čuvaju djecu. I muž koji sluša, tješi i daje najbolje savjete. I prijatelji koji lajkaju i dijele tvoje objave. I preporučuju te dalje…

Sve ti je jasno, zar ne? Znam, znam… Ti to sve možeš i sama. Ali je lakše ako znaš da ti netko drži leđa i vjeruje u tebe.

20. Uživaj u svakom trenutku

Ovo je možda najvažniji savjet. 

Sjeti se zašto krećeš u ovu avanturu. I uživaj u svakom trenutku jer znaš da si odabrala svoj put. You did it your way.